Турецькі підприємства активніше продають онлайн, однак цифрова інфраструктура залишається нерівномірною. TÜİK 10 вересня 2026 року повідомив, що у 2025-му електронні продажі здійснювали 17,1% підприємств проти 13,6% у 2024 році. У 2026-му платними хмарними сервісами користувалися 20,2%, соціальними мережами — 57,7%. Дослідження охоплює підприємства щонайменше з 10 працівниками, тому не описує весь мікробізнес. Українським підприємцям ці дані допомагають ставити запитання про системи, платежі й захист, але не оцінюють конкретну компанію.
17,1% — це частка підприємств, а не онлайн-обороту
Через інтернет або електронний обмін даними продавали 17,1% охоплених підприємств. Серед компаній із 250 і більше працівниками показник становив 29,7%, у групі 50–249 — 18,3%, у групі 10–49 — 16,4%. Це не означає, що 17,1% загального виторгу країни отримано онлайн, і не вимірює споживчі витрати. Показник лише фіксує використання електронного каналу продажів у звітному році.
Гостинність: високі e‑продажі, низьке використання платної хмари
У готельно-ресторанній діяльності електронні продажі здійснювали 43,3% підприємств — найвища частка серед наведених секторів. Водночас платну хмару у 2026 році використовували лише 12,6% проти 20,2% у середньому. Це не доводить відсутності технологій: частина функцій може бути в системі бронювання чи в зовнішнього підрядника. Але перед інвестицією потрібно перевірити PMS, онлайн-каси, платежі, резервні копії та права на дані гостей.
Швидкість з'єднання не гарантує безперервність
Серед користувачів фіксованого інтернету 52,9% мали швидкість щонайменше 100 Мбіт/с: 43,7% — від 100 до 999 Мбіт/с, ще 9,2% — 1 Гбіт/с або більше. У 47,1% швидкість була нижчою. Національні дані не показують стабільність конкретної адреси, швидкість завантаження в мережу чи резервний канал. Для віддаленої команди, контакт-центру та платежів потрібні тест і план відновлення.
Захист поширюється, але інциденти залишаються
Хоча б один захід кібербезпеки застосовували 83,0% підприємств у 2026 році проти 76,0% у 2024-му. Окремо 9,4% повідомили про щонайменше один інцидент у 2025 році. Недоступність сервісів через зовнішні атаки мали 6,4%, втрату чи пошкодження даних через шкідливе ПЗ або несанкціонований доступ — 5,6%, порушення конфіденційності — 5,3%. Категорії можуть перетинатися, тому їх не можна додавати.
Власні IT-фахівці зосереджені у великих компаніях
IT-фахівців у 2026 році мали 15,2% підприємств проти 13,4% у 2024-му. Серед компаній із 250 і більше працівниками частка сягала 73,3%, у середніх — 29,8%, у групі 10–49 — лише 10,8%. Для малого бізнесу аутсорсинг може бути доцільним, але треба письмово визначити власника доступів, резервних копій, ліцензій, журналів і реагування на інциденти.
Перевірка перед купівлею бізнесу або партнерством
Запитайте про частку онлайн-продажів, залежність від маркетплейсів і платіжних систем, права на CRM та ERP, договори з хмарними постачальниками, тести відновлення й історію інцидентів. Перевірте можливість експорту клієнтської бази після завершення договору з підрядником. Порівнюйте компанію з її сектором і розміром. Статистика показує можливості цифровізації, але не доводить прибутковість чи безпеку конкретного бізнесу.